Política de calidad y medio ambiente
FAGONSA SEGURIDAD, empresa dedicada a la venta, instalación y mantenimiento de Sistema de Protección Contra Incendios así como de Sistemas de Robo, Intrusión y Circuitos Cerrados de Televisión, tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad y de Medio Ambiente bajo las Normas ISO 9001 y 14001 desde hace más de una década.
FAGONSA SEGURIDAD ha recorrido un amplio camino desde que comenzara su andadura en 1993 incorporando a la empresa nuevos servicios; ampliando instalaciones y oficinas; integrando maquinaria y tecnología; así como ofreciendo una formación continua a todo el personal.
Todo ello gracias a la CULTURA DE EMPRESA, basada en los conceptos de CALIDAD TOTAL, PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE y SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES, tanto en su sede central de Burgos como en su delegación de Cantabria y en los centros temporales en los que interviene.
Dado que FAGONSA SEGURIDAD debe su existencia a los clientes, es necesario lograr la SATISFACCIÓN DEL CLIENTE y partes interesadas, teniendo en cuenta las NECESIDADES y EXPECTATIVAS de los mismos.
La protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación se lleva a cabo cumpliendo en todo momento los REQUISITOS LEGALES APLICABLES, al que también se le unen en su cumplimiento los requisitos aplicables al servicio que se presta.
Con objeto de cumplir lo anteriormente expresado, la gerencia de FAGONSA SEGURIDAD, decide establecer la directrices necesarias y establece el compromiso de facilitar el soporte y los recursos, tanto humanos como materiales necesarios para la MEJORA CONTINUA de los procesos, de los servicio, de la capacitación del personal y del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
El correcto cumplimiento de las directrices propuestas, es responsabilidad de gerencia aunque resulta absolutamente necesario el apoyo de los trabajadores, así como de las partes interesadas.
- CERTIFICAR la empresa en la Norma ISO 9001, para obtener el reconocimiento de los clientes y como una garantía de mejora, ya que la calidad es vital para el éxito en un entorno de fuerte competencia.
- CERTIFICAR la empresa en la Norma ISO 14001, para la protección del medio ambiente, mediante la prevención o mitigación de la contaminación y de impactos ambientales adversos; la optimización en la gestión de los recursos y residuos; y el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos.
- Aumentar y motivar la COMPETENCIA y el RENDIMIENTO de todos los trabajadores de la empresa, integrando la calidad y el medio ambiente en cada uno de los puestos de trabajo. Los trabajadores son la garantía de futuro y supervivencia de la empresa. Así asumo que ellos son mis clientes y debo satisfacer sus necesidades.
- Es absolutamente necesario que los empleados de FAGONSA SEGURIDAD se involucren en la empresa y sean perfectos conocedores de la misma.
- Nuestra METODOLOGÍA DE TRABAJO se basa en la prevención y no en la corrección si bien, cada uno de los trabajadores tiene la responsabilidad tanto de buscar las causas de los problemas que surjan como de tomar las acciones más acertadas para su eliminación.
- Dado que FAGONSA SEGURIDAD debe su existencia a sus clientes, es necesario aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las NECESIDADES y REQUISITOS de los mismos y cumpliendo en todo momento la legislación vigente en materia de lucha contra incendios y sistemas de robo así como los requisitos aplicables al servicio que prestamos.
- Revisar periódicamente la estrategia de la empresa así como el grado de cumplimiento de los objetivos planteados.
- Para que FAGONSA SEGURIDAD continúe en el mercado es absolutamente necesario que sea competitiva para lo que se van a aprovechar todas las ventajas que conlleva implantar un Sistema de Gestión de Calidad y de Gestión Ambiental.
- Nuestros proveedores deben asegurar la fiabilidad en el suministro por lo que se van a integrar en nuestro sistema de gestión, ya que la prevención del medio ambiente, calidad de los materiales y el plazo de entrega de los mismos influyen en la buena ejecución de nuestros procesos.
- Con objeto de conseguir las metas anteriormente marcadas, establezco el siguiente COMPROMISO:
- Facilitar el soporte y los recursos, tanto humanos como materiales, necesarios para la MEJORA CONTINUA de nuestros procesos, de nuestro servicio, de la capacitación de nuestro personal y del sistema de gestión de calidad y medio ambiente.
- Realizar una valoración del Sistema de Calidad y Medio Ambiente que permita verificar su adecuación a la norma ISO 9001 y a la norma ISO 14001.
- Dar a conocer a todo el personal el presente compromiso materializado en la política y los objetivos de calidad y medio ambiente.